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Operação e Observabilidade

O que é cardinalidade de métricas e como controlar o custo da observabilidade?

Muitas empresas descobrem o problema na fatura: a plataforma de observabilidade, que começou barata, passa a custar mais que a infraestrutura monitorada. Uma das causas mais frequentes é a cardinalidade das métricas, somada a logs e traces coletados sem critério.

O que é cardinalidade

Em sistemas de métricas, cada combinação única de nome e rótulos (labels ou tags) forma uma série temporal separada. Cardinalidade é a quantidade dessas séries.

Um exemplo: uma métrica de requisições HTTP com os rótulos método (5 valores), rota (50), código de status (10) e instância (20) pode gerar até 5 × 50 × 10 × 20 = 50 mil séries. Acrescente um rótulo com o identificador do usuário, com 100 mil valores possíveis, e o potencial passa de bilhões. Cada série consome memória, armazenamento e processamento, e muitas plataformas cobram por série ou por métrica personalizada.

Onde a cardinalidade explode

  • Identificadores ilimitados como rótulo: ID de usuário, de pedido, de sessão ou de requisição.
  • URLs completas: caminhos como /pedidos/48213 em vez da rota normalizada /pedidos/{id}.
  • Valores livres: mensagens de erro, nomes de arquivo ou consultas inteiras usadas como rótulo.
  • Ambientes efêmeros: containers que mudam de nome a cada implantação multiplicam séries que logo deixam de receber dados.

A regra prática: rótulos devem ter um conjunto pequeno e conhecido de valores. Informação de alta cardinalidade pertence a traces e logs, que foram feitos para guardar o detalhe de cada evento.

Logs e traces também pesam

Em logs, o custo vem do volume ingerido e da retenção: mensagens de depuração esquecidas em produção, logs repetidos a cada poucos segundos e registros com o corpo inteiro das requisições. Em traces, vem da instrumentação automática sem amostragem, que guarda milhões de requisições idênticas e normais.

Nos dois casos, o problema não é coletar, mas coletar tudo, guardar por muito tempo e no armazenamento mais caro.

Práticas que controlam o custo

  • Normalizar e limitar rótulos: rotas em vez de URLs, e remoção de rótulos sem uso no pipeline, por exemplo no Collector do OpenTelemetry.
  • Agregar antes de guardar: quando só o total importa, descarte as dimensões de detalhe.
  • Amostrar traces: guarde todos os erros e lentidões e só uma fração do tráfego normal.
  • Filtrar logs na origem: níveis adequados por ambiente e descarte de mensagens repetitivas sem valor.
  • Retenção em camadas: dados recentes em armazenamento rápido e o histórico em armazenamento barato ou só em forma agregada.
  • Medir o próprio consumo: acompanhe as séries, o volume por serviço e o custo por equipe, para que quem gera o dado veja quanto ele custa.

Equilíbrio entre custo e capacidade de investigar

Cortar sem critério também sai caro: o dado que faltou é justamente o que explicaria o próximo incidente. O caminho é partir das perguntas que a operação precisa responder, como os SLOs dos serviços críticos, os alertas e as investigações mais comuns, e garantir que esses sinais estejam completos. O restante passa por amostragem, agregação ou retenção curta.

Revisões periódicas, por exemplo trimestrais, ajudam a eliminar painéis, métricas e logs que ninguém consulta.

Em resumo

Cardinalidade é o número de séries temporais geradas pelos rótulos de uma métrica, e identificadores ilimitados a fazem explodir. Rótulos com poucos valores, amostragem de traces, filtro de logs e retenção em camadas controlam o custo sem perder o que importa para investigar.

Revisão técnica VIPER IT — última atualização em 10 de outubro de 2026.

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