Help desk gasta boa parte do tempo resetando senha de usuário que esqueceu a própria credencial
One Identity Password Manager resolve isso.
Autoatendimento seguro de redefinição de senha, reduzindo chamado de help desk sem abrir mão de segurança.
Reset de senha é uma das maiores causas de chamado de help desk, consumindo tempo da equipe de TI.
Usuário esquece senha fora do horário comercial e fica sem acesso até alguém da TI atender.
Redefinição de senha manual não tem verificação de identidade robusta, virando um risco de segurança.
Política de senha forte não é aplicada de forma consistente no processo de redefinição.
Autoatendimento de redefinição
Usuário redefine a própria senha sem precisar abrir chamado pro help desk.
Verificação de identidade segura
Múltiplos fatores de verificação antes de permitir a redefinição, sem abrir brecha de segurança.
Disponível 24×7
Usuário resolve o próprio problema fora do horário comercial, sem esperar.
Aplicação de política de senha
Regra de senha forte aplicada consistentemente em toda redefinição.
Prefere não administrar o One Identity Password Manager sozinho?
A VIPER IT oferece implantação, configuração e gestão contínua do One Identity Password Manager como serviço adicional opcional. O licenciamento é independente — você decide se quer contratar a gestão.
Ver Serviços Gerenciados de TIPassword Manager é indicado pra empresas onde reset de senha consome tempo desproporcional do help desk.
- Empresas com alto volume de chamado de help desk relacionado a senha.
- Organizações com usuário espalhado em fuso horário ou turno diferente.
- Times de TI que querem reduzir custo operacional de suporte básico.
- Empresas que precisam de processo de redefinição mais seguro que o atual.
Vamos falar sobre
a sua operação de TI?
Solicite um diagnóstico executivo para identificar riscos, oportunidades de melhoria e caminhos para evoluir sua operação de TI.
- Segurança e riscos
- Continuidade operacional
- Gestão e processos de TI
- Infraestrutura e cloud
Canal para novos projetos, diagnósticos e oportunidades de melhoria.