O que é PAM e por que proteger contas administrativas?
Algumas contas podem criar usuários, alterar configurações, instalar programas ou acessar dados críticos. Se uma dessas credenciais for comprometida, o impacto tende a ser muito maior.
O que significa PAM?
PAM é a sigla de Privileged Access Management, ou gestão de acessos privilegiados. É o conjunto de controles utilizado para proteger, conceder, monitorar e retirar acessos com poderes elevados.
Esses acessos incluem contas administrativas, contas técnicas, credenciais de serviço e outros privilégios capazes de realizar alterações relevantes.
Como o PAM funciona?
Uma solução pode armazenar credenciais em cofre protegido, trocar senhas automaticamente, liberar acesso por período determinado, exigir aprovação e registrar sessões administrativas. Os recursos variam conforme a tecnologia e o ambiente.
Por que não utilizar uma conta administrativa compartilhada?
Contas compartilhadas dificultam saber quem realizou determinada ação. Também tornam a troca de senha mais complexa e ampliam o número de pessoas que conhecem a credencial. O ideal é identificar cada usuário e conceder elevação somente quando necessária.
PAM serve apenas para grandes empresas?
Não. Qualquer organização com servidores, nuvem, banco de dados ou fornecedores com acesso administrativo possui contas privilegiadas. A complexidade da solução deve acompanhar o risco e o tamanho do ambiente.
Quais contas privilegiadas costumam passar despercebidas?
Quando se fala em acesso privilegiado, a primeira lembrança é a conta de administrador do domínio. Um levantamento cuidadoso encontra muitas outras:
- contas de administrador local nas estações de trabalho, às vezes com a mesma senha em todas as máquinas;
- contas de serviço usadas por sistemas, com senhas que nunca expiram;
- credenciais gravadas em scripts, tarefas agendadas e arquivos de configuração;
- acessos de administração ao firewall, aos switches, ao hypervisor e ao console de backup;
- administradores do Microsoft 365 e das plataformas de nuvem;
- acessos remotos de fornecedores e prestadores de suporte.
O console de backup merece atenção especial. Em ataques de ransomware, os criminosos costumam tentar apagar as cópias antes de criptografar os dados, e uma credencial administrativa de backup facilita esse passo. Backup imutável e PAM se reforçam nesse ponto.
O que muda com o acesso just-in-time?
No modelo tradicional, o administrador tem privilégios o tempo todo, mesmo quando está apenas lendo e-mails. No acesso just-in-time, ou no momento necessário, a pessoa usa uma conta comum e solicita elevação quando precisa executar uma tarefa. O privilégio vale por um período definido, às vezes depende de aprovação e expira sozinho.
Isso reduz a janela em que uma credencial roubada tem poder real. Se o notebook de um técnico for comprometido em um dia sem manutenção agendada, o atacante encontra uma conta sem privilégios elevados. Cada solicitação também deixa registro de quem pediu, quem aprovou e com qual finalidade.
É a aplicação direta do privilégio mínimo às contas administrativas. Provedores de identidade e soluções de PAM oferecem recursos de elevação temporária com diferentes níveis de controle.
Por onde começar um projeto de PAM?
- Descobrir as contas privilegiadas existentes, incluindo as técnicas e as de fornecedores.
- Classificar cada uma pelo impacto que teria se fosse comprometida.
- Proteger as mais críticas primeiro: guardar as senhas em cofre, exigir MFA para acessá-lo e ativar a troca automática.
- Resolver o administrador local: soluções como o Windows LAPS (Local Administrator Password Solution) definem uma senha diferente para cada computador e a trocam periodicamente.
- Gravar e registrar sessões nos sistemas mais sensíveis e nos acessos de terceiros.
- Revisar com regularidade quem pode solicitar elevação e quais contas continuam necessárias.
Começar com poucos sistemas críticos permite ajustar o processo e a rotina da equipe antes de estender os controles ao restante do ambiente.
PAM e IAM: onde termina um e começa o outro?
O IAM administra todas as identidades da empresa: criação, acessos, revisões e desligamento. O PAM é uma especialização voltada às contas com poderes elevados, que pedem controles adicionais, como cofre de senhas, sessões gravadas e elevação temporária.
Os dois precisam estar conectados. Quando um administrador deixa a empresa, o desligamento registrado no IAM deve retirar também o acesso ao cofre e às funções privilegiadas.
PAM reduz a exposição das contas mais poderosas da empresa. O princípio central é evitar privilégios permanentes, controlar credenciais e manter rastreabilidade das ações administrativas.
Este conteúdo foi útil?
Revisão técnica VIPER IT — última atualização em 11 de outubro de 2026.